Prazos e Envio de Mercadorias — Haliar

Na Haliar, selecionamos produtos exclusivos de fornecedores internacionais de alta confiança (localizados na Ásia, Europa e Estados Unidos) para garantir itens inovadores, sofisticados e com o melhor custo-benefício para o seu bem-estar.

1. Origem e Envio dos Produtos

Por se tratarem de novidades exclusivas e de padrão premium, todos os produtos exibidos em nossa loja são enviados diretamente dos nossos centros de distribuição internacionais para o endereço cadastrado no momento da compra.

2. Prazo de Entrega Estimado

• O prazo de entrega para qualquer região do Brasil varia de 12 a 25 dias úteis após a postagem do produto.

• Em média, nossos clientes têm recebido suas encomendas em cerca de 15 dias corridos.

• Nota: Fatores externos fora do nosso controle, como greves dos Correios, condições climáticas extremas ou lentidão na Receita Federal (alfândega), podem causar pequenas variações neste prazo.

3. Prazo de Processamento e Postagem

Após a confirmação do pagamento no nosso sistema (que ocorre na hora para Pix ou Cartão de Crédito), o pedido passa pela triagem, embalagem e envio.

• O prazo para o fornecedor despachar o produto e gerar o código de rastreamento é de 3 a 7 dias úteis.

4. Código de Rastreamento Transparente

Você não ficará no escuro em nenhum momento!

• Assim que o produto for postado, você receberá automaticamente o Código de Rastreio no seu e-mail e WhatsApp cadastrados.

• O código pode levar de 3 a 5 dias para começar a exibir as primeiras atualizações no sistema dos Correios, pois é o período de trânsito internacional até o primeiro ponto de checagem.

5. Taxas Alfandegárias (Remessa Conforme)

Fique totalmente tranquilo(a)! A Haliar opera estritamente dentro das diretrizes fiscais e de importação. Nenhum cliente nosso é taxado ao chegar no Brasil. Todos os tributos de importação são recolhidos por nossa conta na hora da compra. O preço final que você vê no nosso site é o único valor que você pagará.

6. Endereço de Entrega (Atenção)

Pedimos total atenção no preenchimento do endereço de entrega. Caso a entrega não seja realizada por erro no endereço cadastrado ou ausência de alguém para receber após 3 tentativas dos Correios, o produto retornará ao remetente. Para o reenvio, será cobrada uma taxa de frete local.

✉️ Ficou com alguma dúvida sobre o seu envio?

Nossa equipe está à disposição para acompanhar o seu rastreamento passo a passo.

• E-mail: [email protected]

• WhatsApp: (35) 9 9147-8353